Reklamasjonsnemda for kraftfôr & Reklamasjonsnemda for såvarer

Hjem / Tjenester / Reklamasjonsnemda for kraftfôr & Reklamasjonsnemda for såvarer

Har du en reklamasjon etter å ha kjøpt såvarer eller kraftfôr som du ikke finner en løsning på? Våre to reklamasjonsnemder er opprettet av ledende landbruksorganisasjoner og gir en rådgivende uttalelse om saken dersom den ikke løses i minnelighet.

Reklamasjonsnemda kraftfôr og Reklamasjonsnemda for såvarer har begge eksistert siden 1968, og Bull har vært sekretariat for dem hele veien. Gjennom årene har nemndene behandlet flere hundre saker.

Hvordan kan vi Nemda hjelpe deg?

Hvis du har kjøpt kraftfôr fra:

Fiskå Mølle
Felleskjøpet Agri
Norkorn
Felleskjøpet Rogaland Agder

Eller hvis du her kjøpt såvarer fra:

Felleskjøpet AGRI
Felleskjøpet Rogaland Agder
Stand Unikorn
LOG

Dersom du ikke finner en løsning med selger etter å ha sendt en reklamasjon, kan du bringe saken inn for nemnda. Nemndene kan også legge til rette for mekling dersom partene ønsker det. Nemndsbehandlingen er vanligvis vederlagsfri for kjøper.

Nemndas uttalelser er rådgivende, men vår erfaring er at partene ofte følger nemndas syn. Er du fortsatt misfornøyd, kan du bringe saken inn for domstolene.

Kontaktinformasjon til Reklamasjonsnemda

Hvis du vil bringe en sak inn for nemnda, send en e-post til:

Advokat Kristoffer Aasebø, leder av Reklamasjonsnemda: kaa@bull.no
Advokat Aksel Fossbakken, varamedlem i Reklamasjonsnemda: af@bull.no

Har du spørsmål? Ring oss på +47 99 52 35 54

Mer om Reklamasjonsnemnda

Reklamasjonsnemnda for såvarer er opprettet av Felleskjøpet Agri, Felleskjøpet Rogaland Agder, Strand Unikorn, LOG, Norges Bondelag, Norsk Bonde- og Småbrukarlag og Norsk Gartnerforbund, som deltagende organisasjoner. Reklamasjonsnemnda skal avgi uttalelser vedrørende reklamasjoner på vanlig jordbruksfrø, hagebruks- og gartnerifrø, settepoteter og setteløk samt plantemateriale av hagebruksvekster.

Nemnda skal normalt bare behandle tvistesaker mellom yrkesbrukere og godkjente såvareforretninger. Etter styrets nærmere bestemmelse kan Reklamasjonsnemnda avgi uttalelse i andre saker vedrørende såvarer. Reklamasjonsnemnda kan fungere som voldgiftsrett når partene er enige om det. I tilfelle gjelder reglene i Lov om voldgift, i den utstrekning ikke annet er bestemt i vedtektene.

Klager som bringes inn for Nemnda skal være skriftlige, og klagen skal normalt være rettet mot en eller flere bestemte motparter. I klagen skal det redegjøres for saken, og det skal stilles ett eller flere konkrete spørsmål til Reklamasjonsnemnda. Reklamasjonsnemnda forelegger klagen for motparten(e) med frist for svar. Normalt skal hver av sakens parter kunne uttale seg to ganger. Reklamasjonsnemnda kan i mindre saker bestemme at hver part skal uttale seg en gang.

Reklamasjonsnemnda har anledning til å innkalle sakens parter og vitner til møte, og den kan innhente uttalelser fra særlig sakkyndig hvor saken etter deres mening krever spesiell faglig innsikt. Reklamasjonsnemnda skal på egen hånd fremskaffe opplysninger dersom nemnda finner dette nødvendig for en forsvarlig belysning av saken, og kan som en del av dette la uavhengige fagfolk foreta befaring eller andre undersøkelser og vurderinger. Om så skjer skal materialet forelegges for sakens parter før det avgis uttalelse. Dette gjelder også når særlig sakkyndige har uttalt seg. Reklamasjonsnemndas uttalelser er av rådgivende karakter. I den utstrekning det gjelder spørsmål om ansvar, skal uttalelsen bygge på juridisk grunnlag. Nemnda avgjør om det er grunnlag for erstatning og angir også erstatningsbeløpets størrelse.